株式会社サードパーティートラストが、アンケート作成ツール「VoicePocket(ボイスポケット)」の提供を開始しました。
「VoicePocket」は、ホームページやWEBサイトの中にタグを挿入すると、アンケート機能を実装できるASP型のサービスです。
アンケートの作成からタグ発行まではブラウザで行えるので、簡単に使うことができそうです。引用:voicepocket.net
注目したいのは、アンケート結果をGoogleアナリティクスのイベントトラッキングデータとして記録することができるという点。
Googleアナリティクスで集計するWEBサイトのアクセス解析データは、ページビューやコンバージョンなど「定量的」な数値ですが、アンケートで取得できるのはユーザーが感じたり考えたりしている「定性的」なデータなので、それらを組み合わせることで従来は難しかった分析を行うことができます。
引用:voicepocket.net
例えば、アンケートで「回答A」を選んだユーザーが閲覧しやすいコンテンツは何か、「回答B」を選んだユーザーはリピートしづらいなど、設問の内容を改善したり定期的にアンケートを行うことで、サイトの新たな課題や発見に繋げることができそうです。
公式サイト:VoicePocket